Términos y Condiciones

1. Descripción del Servicio

Valmey es una plataforma de software como servicio (SaaS) de gestión para agencias y agentes inmobiliarios en México. Permite registrar y analizar propiedades, gastos, tiempo invertido y la rentabilidad por operación, entre otras funciones. El Servicio se ofrece con fines de gestión y análisis y no constituye asesoría financiera, fiscal ni legal.

2. Cuenta de usuario

Para usar el Servicio debes crear una cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.

3. Uso aceptable

Al utilizar el Servicio te comprometes a no:

• Usar el Servicio con fines ilícitos o en contra de la legislación aplicable.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas, a otras cuentas o a datos de terceros.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código del Servicio, salvo lo permitido por la ley.
• Introducir información de terceros sin contar con las autorizaciones necesarias para su tratamiento.
• Interferir con la operación, seguridad o disponibilidad del Servicio.

4. Contenido y datos del usuario

Conservas la titularidad de la información que registras en el Servicio (propiedades, gastos, tiempo, notas y demás datos). Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, procesar y mostrar dicha información con el único fin de operar y prestarte el Servicio, conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Eres responsable de la exactitud y licitud de la información que registras.

5. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su software, marca, diseño, interfaces y contenidos, es propiedad del Responsable o de sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad sobre el Servicio, salvo el derecho limitado de uso aquí descrito.

6. Planes, precios y facturación

El Servicio se ofrece mediante planes gratuitos y de suscripción de pago. Los pagos son procesados por Paddle (Paddle.com Market Ltd) como comerciante de registro (Merchant of Record) y revendedor autorizado. Paddle gestiona el cobro, emite la facturación y actúa como vendedor frente a ti en cada compra.

Valmey no procesa ni almacena datos de tarjetas de pago. Los precios se muestran en la moneda y con los impuestos aplicables indicados por Paddle al momento de la compra. Las suscripciones de pago son mensuales y se renuevan automáticamente hasta que las canceles. La cancelación y los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones.

7. Disponibilidad del Servicio

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Hacemos esfuerzos razonables por mantenerlo disponible y seguro, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores o que satisfaga necesidades específicas. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o cambios que afecten temporalmente la disponibilidad.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Responsable no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de datos, ingresos o utilidades derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limitará a los montos efectivamente pagados por el Servicio durante los [POR DEFINIR: periodo, p. ej. 3 meses] anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

9. Terminación y suspensión

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento cancelando tu suscripción. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos o si tu uso representa un riesgo para el Servicio o para terceros. Al terminar, cesará tu derecho de uso; el tratamiento posterior de tus datos se regirá por el Aviso de Privacidad.

10. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de [POR DEFINIR: jurisdicción], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a [POR DEFINIR: p. ej. contacto@valmey.com] o visita nuestra página de Contacto.