Aviso de Privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «LFPDPPP»), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad respecto del tratamiento de tus datos personales en la plataforma Valmey.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [POR DEFINIR: entidad legal — aún no constituida], con domicilio en [POR DEFINIR: domicilio del responsable] (el «Responsable»). Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes contactarnos en [POR DEFINIR: p. ej. contacto@valmey.com].
2. Datos personales que recabamos
Para prestarte el Servicio, podemos recabar y tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
- Datos de la agencia: información de la agencia inmobiliaria y de tu perfil profesional.
- Datos de propiedades: información de los inmuebles que registras en la plataforma.
- Datos financieros operativos: los gastos, el tiempo invertido y las cifras financieras que tú registras por propiedad para el cálculo de rentabilidad.
- Datos de uso: información técnica y de actividad sobre cómo utilizas la plataforma.
No recabamos datos personales sensibles. Asimismo, Valmey no recaba ni almacena datos de tarjetas de pago: dichos datos son tratados directamente por Paddle como procesador de pagos (ver sección 4).
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con el Servicio):
- Prestar, operar y dar mantenimiento al Servicio y a tu cuenta.
- Calcular la analítica de rentabilidad y demás cálculos que solicitas.
- Gestionar la facturación y el cobro de las suscripciones (a través de Paddle).
- Brindar soporte y atender tus solicitudes.
Finalidades secundarias (no necesarias, puedes oponerte a ellas):
- Mejorar y desarrollar nuevas funciones del producto.
- Enviarte comunicaciones sobre novedades del Servicio.
Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento al correo de contacto.
4. Encargados y transferencias
Para operar el Servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados y tratan datos por cuenta y bajo instrucciones del Responsable. Estos proveedores son:
- Supabase — base de datos, almacenamiento y autenticación.
- Vercel — alojamiento (hosting) de la plataforma.
- Resend — envío de correo transaccional.
- Paddle — procesamiento de pagos y facturación (comerciante de registro).
- Google Maps — funciones de ubicación y mapas.
- Anthropic y DeepSeek — procesamiento de inteligencia artificial sobre los datos que envías a las funciones de IA.
- Sentry — monitoreo de errores y estabilidad.
Estas transferencias a encargados se realizan únicamente para las finalidades descritas y no requieren tu consentimiento conforme a la LFPDPPP. No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
5. Transferencias internacionales
Algunos de los encargados señalados operan fuera de México, por lo que parte de tus datos se procesa en el extranjero. En dichos casos procuramos que el tratamiento se realice con medidas de protección conforme a la legislación aplicable.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).
Para ejercerlos, envía tu solicitud a [POR DEFINIR: p. ej. contacto@valmey.com] indicando tu nombre, los datos sobre los que deseas ejercer el derecho y una descripción clara de tu petición, acompañada de un medio para acreditar tu identidad. Daremos respuesta en los plazos previstos por la LFPDPPP.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, mantener tu sesión) y, en su caso, para entender el uso de la plataforma. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador; deshabilitarlas puede afectar algunas funciones.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
9. Contacto
Para dudas sobre este Aviso o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en [POR DEFINIR: p. ej. contacto@valmey.com] o a través de nuestra página de Contacto.